+371 27 77 66 13
Detaļa pienākusi - pirms tās uzstādīšanas der veltīt dažas minūtes pārbaudei. Tas pasargā no liekas piegādes uz servisu un, ja kaut kas tomēr neder, ievērojami atvieglo atgriešanu. Šajā rakstā soli pa solim iziet cauri pārbaudes procesam, ko iesakām katram klientam.
Vizuālā pārbaude uzreiz pēc izsaiņošanas
Pirms izmetat iepakojumu, nofotografējiet detaļu no vairākām pusēm - tas noderēs, ja vēlāk radīsies jautājumi par stāvokli piegādes brīdī. Pārbaudiet, vai detaļas numurs uz uzlīmes vai atlējuma sakrīt ar pasūtīto, un vai nav redzamu transportēšanas bojājumu, kas nebija minēti sludinājumā.
Salīdziniet ar veco detaļu pirms uzstādīšanas
Ja iespējams, uzlieciet jauniegādāto detaļu blakus noņemtajai - pārbaudiet stiprinājumu izvietojumu, savienotāju skaitu un tipu, un vispārējos izmērus. Tas ir ātrākais veids, kā pamanīt neatbilstību, pirms tā kļūst par laiku patērējošu problēmu jau uzstādīšanas laikā.
Elektronikas un mehānisko detaļu atšķirīgā pārbaude
Elektronikas detaļām, kur iespējams, pievienojiet un pārbaudiet pamatfunkciju pirms galīgās uzstādīšanas - daudzi savienotāji ļauj to izdarīt, nefiksējot detaļu galīgi vietā. Mehāniskām detaļām, piemēram, piekares elementiem, pievērsiet uzmanību gan redzamiem bojājumiem, gan brīvgaitai, kas nebija aprakstīta sludinājumā.
Ja kaut kas neder - nesteidzieties to izmest
Saglabājiet oriģinālo iepakojumu vismaz līdz uzstādīšanai un pārbaudei - tas nepieciešams atgriešanai. Jums ir 14 dienas no piegādes, lai pieteiktu atgriešanu, ja detaļa neder vai neatbilst aprakstam - sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk, lai risinājums būtu vienkāršāks.
Biežākās kļūdas, pārbaudot detaļu pēc saņemšanas
Visbiežākā kļūda ir uzreiz izmest iepakojumu un uzstādīt detaļu bez salīdzināšanas ar veco - tas apgrūtina atgriešanu, ja vēlāk atklājas neatbilstība. Otra bieža kļūda ir gaidīt pārāk ilgi ar pārbaudi, riskējot pārsniegt 14 dienu atgriešanas periodu.
Kā fotografēt detaļu, lai fotogrāfijas noderētu atgriešanas gadījumā
Uzņemiet attēlus labā apgaismojumā no vairākiem leņķiem, ieskaitot tuvplānu detaļas numuram un jebkuram redzamam bojājumam - izplūduši vai tumši attēli bieži nav pietiekami, lai izvērtētu problēmu attālināti, kas var aizkavēt atgriešanas procesu.
Kāpēc ātra reakcija ietaupa laiku abām pusēm
Jo ātrāk tiek pamanīta un pieteikta neatbilstība, jo vienkāršāk to atrisināt - svaigā atmiņā vieglāk precizēt detaļas, un iepakojums vēl nav bojāts vai pazaudēts. Gaidīšana līdz pēdējai atgriešanas perioda dienai bieži nozīmē steidzīgu un mazāk ērtu procesu abām pusēm.
Ko darīt, ja detaļa atbilst aprakstam, bet neder tehniski
Dažreiz detaļa vizuāli un pēc numura atbilst pasūtītajam, taču praktiski neder specifiskas auto modifikācijas vai retas komplektācijas dēļ - šādā gadījumā svarīgi to pieteikt tāpat kā jebkuru citu neatbilstību, nevis pieņemt, ka atgriešana nav iespējama.
Ja rodas šaubas par konkrētu detaļu pirms pasūtīšanas, labāk precizēt iepriekš, nekā pēc saņemšanas - sazinieties ar mums, norādot auto marku, modeli un izlaiduma gadu.
Bieži uzdotie jautājumi
- Cik ilgi ir atgriešanas periods?
- 14 dienas no piegādes brīža.
- Vai jāsaglabā iepakojums, lai varētu atgriezt detaļu?
- Ieteicams saglabāt vismaz līdz uzstādīšanai un pārbaudei, lai atgriešana būtu vienkāršāka.
- Ko darīt, ja detaļa bojāta piegādes laikā?
- Nofotografējiet bojājumu un sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk.
- Vai elektronikas detaļas var pārbaudīt pirms galīgās uzstādīšanas?
- Daudzos gadījumos jā - pievienojiet un pārbaudiet pamatfunkciju, pirms detaļu fiksējat galīgi vietā.